LIBRO DE RECLAMACIONES IMAGINA SCHOOL
Fecha:
Hoja de Reclamación:
1. Identificación del Consumidor Reclamante:
Nombre: (*)
Domicilio: (*)
DNI: (*)
Telefono / Celular: (*)
Email: (*)
Nombre del Padre o Madre:
2. Identificación del Bien Contratado:
PRODUCTO
| SERVICIO
Descripción: (*)
Nombre de la Facultad, Carrera, Programa o Curso: (*)
Local Universitario: (*)
-- Seleccione Local --
Ica
Tacna
Puno
Chincha
Ilo
3. Detalle de la Reclamación:
RECLAMO (1)
| QUEJA (2)
Tipo de Reclamo o Queja : (*)
-- Seleccione Tipo Reclamo --
Infraestructura
Características del Producto o Servicio
Trato al Personal
Otro Servicio
Detalle: (*)
(1) Reclamo:
Disconformidad relacionada a los productos o Servicios.
(2) Queja:
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.
(*) :
Campos Obligatorios.